自來水的主管道內的自來水流量大、流速快以及水壓大不同，而家居水管彎折位多，自來水在進入每一戶住宅的管道后，人們每天用水時間綜合起來平均不到4小時，隨著自來水在用戶管道內滯留時間的增長，導致水中余氯含量迅速減少，濁度、色度、鐵、錳、鉛、鋅、溶解性總固體、細菌等指標升高，它們在細菌的作用下干結、腐敗、發酵。日積月累，會形成厚達5-7毫米的不同顏色、惡臭、有毒對身體健康有害的物質，并牢牢地黏連在水管壁上，故此，這些沒有清洗過的水管，形同患癌一樣，又稱為「毒管」。以上一系列住宅管道部分發生的自來水污染問題，就是自來水的“水管污染”問題。

水管污染，指自來水經過主輸送管道的“一次污染”、蓄水池或地區輸送管道的“二次污染”，因為在住宅內自來水管中的長時間靜止，出現化學反應、雜質沉積和厭氧菌滋生，導致重金屬慢性中毒、細菌感染、癌癥病變等一系列健康問題的普遍性污染問題。

大量的水質檢測結果告訴我們，用戶室內管道對水質的影響是輸水過程中水質降低的重要因素。美國疾病控制及預防中心的資料指出，食水中的污染物可嚴重影響健康，輕者如腸胃不適，嚴重者甚至會引致神經失調。因感染而引致呼吸道并發癥亦十分常見。飲用不潔食水而感染的傳染病，大多會出現肚瀉、胃抽筋、發燒、脫水、嘔吐等病征;其中，大腸桿菌感染可出現腹瀉帶血。

水污染的最直接原因恰恰是自來水輸送管道累積的污垢;使用多年的自來水管壁不但產生銹水，阻礙水流，管壁內更是藏污納垢，囤積各種雜菌、微穰藻毒、砷、鎘、汞……等有毒重金屬，隨著水流一點一滴被人體吸收，累積久后必定會引起小孩智力發展遲緩、皮膚慢性病、腎臟慢性病、肝臟病變、結石、癌癥等各種疾病，從此上身……日本和歐美國家早已在20年前就開始定期清洗水管，目前國內也有很多家庭高度重視。

通過清洗自來水管，安裝全屋凈水設備，令每一個水龍頭都能流出經過專業凈化的水，無論是飲用，還是餐廚洗滌，沐浴和日常洗衣用水都受到凈化和保護，從根本上解決源頭水質污染，管道二次污染等問題